自全国校外教育培训监管与服务综合平台上线以来，厦门市同安区采取“三字工作法”，加强部门监管服务，督促机构合规运营。一是以“建”为先，确保平台“管”起来。建立管理队伍。组建管理端系统监管员、机构端平台管理员两支平台管理队伍，由教育、文旅、体育、工信等行业主管部门科室负责人、经办人以及机构各校区负责人组成。明确管理职责。主管部门系统监管员负责平台风险预警处置、周报、半月报、专项工作报表统计等平台功能模块填报工作,负责组织机构管理员做好平台信息收集、数据填报，并审核、上报机构数据。及时传达部署。系统监管员紧紧围绕资质、资金、人员、材料、场地、课程等六大要素，结合培训机构的使用实际及时传达部署,机构管理员逐一落实填报。二是以“学”为本，确保平台“热”起来。系统监管员深入“学”。组织各主管部门管理端系统监管员深入学习“双减”系列政策文件，参加全国校外教育培训监管与服务综合平台网页版、平台操作指南、“校外培训(管理端、机构端、家长端)”三个App使用学习培训，熟练掌握使用方法。机构管理员现场“学”。定期召开机构管理员总结分享会，组织开展平台、校外培训机构端App使用交流分享，主管部门积极主动上门在机构开展现场教学“传、帮、带”。引导家长主动“学”。开展立体式宣传，线上通过官方微信公众号和校内教育等渠道发布“温馨提醒”“致家长一封信”等，发动11个镇街以及328所公民办学校，利用社区微信群、家长群等多方位宣传提高“校外培训家长端”App知晓率。线下统一印制“校外培训家长端”App购课销课使用流程宣传彩页在每个机构门口和醒目位置张贴，滚动播放宣传短视频，并要求机构工作人员手把手教会家长使用“校外培训家长端”App。目前，“校外培训家长端”App安装广泛，全国平台使用积极性持续升温。三是以“督”发力，确保平台“实”起来。紧盯重要周期“督”。结合学期周历表，紧盯期初、期中、期末三个周期，督促机构管理员做好课程备案、上下架管理，落实售卖课、一课一销、一周一结等工作，加强预收费资金监管。抓住重点任务“督”。结合培训材料管理年、从业人员入职背景查询、平安消费等重点任务，督促机构管理员落实收集汇总相关佐证材料。开展常态长效“督”。区级行业主管部门开展常态化随机巡查，现场核验机构全国平台全流程监管有关数据，针对巡查发现的问题，要求立行立改，并督促机构管理员及时上报审核。目前，机构定期更新数据，平台全流程监管“实”起来。案例实施以来，同安区委托第三方对机构落实消防安全管理九项规定情况进行全面体检,共组织45 位学科专家审核培训材料239份，常态化动态监管课程订单3114 笔，所有机构178位从业人员全部完成准入查询工作，党建工作4项指标完成率100%，校外培训机构全流程监管落地见效。
单位：同安区教育局
日期：2023年12月26日
